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平台公布的价目表、声明或类似文件并不构成平台发出的要约，而是平台发出的要约邀请。商品的价格和可获得性都在平台上指明，这类信息将随时更改，请用户在浏览购物中给予充分关注。 用户所订购的商品，如果因发生缺货、报价错误或其他原因，用户可以取消订单，同时平台也有权拒绝接受用户的订单，即使用户已付款。 希望用户能及时通过电子邮件或电话通知平台客户服务部门，平台也会及时以电子邮件或其他方式通知用户。
用户在下订单时，应仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
除法律另有强制性规定外，双方约定如下：平台展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，用户下单时须填写用户希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据，仅是用户向平台发出的合同要约；针对执行“可退可换”和“只退不换”退换货规则的商品，平台收到用户的订单信息后，只有在平台将用户在订单中订购的商品从仓库实际直接向用户发出时（以商品出库为标志），方视为用户与平台之间就平台实际直接向用户发出的商品建立了合同关系；针对执行“只换不退”和“不退不换”退换货规则的商品（其他特殊销售方式销售的商品除外，具体以活动页面的相关规则为准），只退不换和不退不换的商品，平台收到用户的订单信息并确认成功支付后，方视为用户与平台之间就平台实际直接向用户发出的商品建立了合同关系；如果用户在一份订单里订购了多种商品并且平台只给用户发出了部分商品时，用户与平台之间仅就实际直接向用户发出的商品建立了合同关系；只有在平台实际直接向用户发出了订单中订购的其他商品时，用户和平台之间就订单中该其他已实际直接向用户发出的商品才成立合同关系。用户可以随时登录用户在平台注册的账户，查询用户的订单状态。
用户注册成功后，将产生中钞贵金属的用户名和登录密码等账户信息，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录中钞贵金属平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的中钞贵金属用户名，否则用户应承担由此产生的全部责任。
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